公司簡介/About OTSUKA

大塚科技的各式光學檢測儀器,從開發製造到售後服務,皆秉持一貫的品質自行完成。
為落實內部管理及強化產品品質,能更有效率的達到顧客的需求,已在2006年取得ISO 9001:2000光學設備安裝維修與銷售認證資格。並且每年定期接受第三認證機關的審査認證,以持續改善品質管理。
大塚科技認證取得於TUV Rheinland Taiwan Ltd.

大塚科技落實的4項品質理念

  • 1.解決客戶問題 滿足客戶需求:我們始終認為所提供的不應該單只是產品,而是透過產品,進一步了解顧客在使用上所面對的問題及需求而予以改進。
    也因如此,如何提高效率以滿足顧客的需求,一直是我們最優先的日常課題。我們深信滿足客戶的需求是企業永續經營的原點,也是我們的成長進步的原動力。

  • 2.創造高附加價値的穩定性商品我們始終堅持所提供的產品除了附加價值外,還必須具備有高度的可靠性。
    由於不斷追求最先進的技術,我們從不認為我們所出產的產品毫無缺點,但我們嚴格秉持不製造、銷售未經品管驗證及完成度不佳的產品。

  • 3.內部組織與員工的溝通管理重視所有員工在日常工作中彼此的溝通與相互的交流學習,並相信自己的專業能力。但我們所希望的並不是單獨的個人行動,而是能夠遵守配合公司體制的組織化行動。 在大塚科技每位員工皆能清楚了解自己所被賦予的工作,並能創造出相對的附加價値。

  • 4.專業技術人才的持續培養員工的能力是企業無形的資產。
    對於人才的培養,除了定期安排員工赴日本原廠研修新技術以外,並不定期邀請原廠各領域專業講師來台舉辦教學說明,以加強員工對新技術的知識及能力。我們不擔心員工在工作上的失誤,而是期許員工能從失誤中吸取寶貴經驗而不重蹈覆轍。
    對於工作品質的不妥協,不安於現狀的自我能力提昇,是大塚科技最基本的工作態度。